Deutsch bahn fahrgastrechte
Seit 1. Juni können Sie Ihre Fahrgastrechte auch online auf oder in der App DB Navigator über Ihr Kundenkonto geltend machen. Dazu muss die Fahrkarte für die . Wir erklären Ihnen, wie Sie Schritt für Schritt Ihre Entschädigung online beantragen können. Ihr Zug war verspätet oder ist ausgefallen und Sie möchten eine Entschädigung beantragen? Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ansprüche mit unserem Online-Formular ganz bequem über den DB Navigator und bahn.
Your passenger rights at a glance 1. Compensation for delayed arrival at the destination station 2. Continuing the journey with a different train 3. Refund due to abandonment or cancellation of journey resulting from a delay, train cancellation or missed connection 4. Using substitute means of transport (e.g. bus or taxi) 5. Overnight accommodation.
1
db verspätung erstattung online
2
Die Rechte von Fahrgästen mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität werden gestärkt. Und Fahrgäste sollen künftig das Recht haben, ihre Fahrräder mit in den Zug zu nehmen. Außerdem entfällt für Fahrgäste der Anspruch auf Entschädigung, wenn sogenannte außergewöhnliche Umstände (z.B. extremes Wetter) zu Zugausfall oder Verspätung führen.
3
deutsche bahn zugausfall erstattung
4
Seit dem können online gekaufte Tickets der Deutschen Bahn im Verspätungsfall auch online erstattet werden. Diese Tickets sind einem DB-Kundenkonto zugewiesen und tauchen in der App "DB Navigator" beziehungsweise auf der DB-Homepage auf. Für Onlinetickets sind Fahrgastrechte-Formular und postalische Abwicklung nicht mehr nötig.
5
Die Deutsche Bahn bietet zwei Wege für eine Erstattung an: Über das Fahrgastrechteformular per Post, oder online über das Kundenkonto auf den Internetseiten der Bahn beziehungsweise die App.
6
Das EU-Parlament und die Mitgliedsstaaten haben die Reform der Fahrgastrechte bestätigt. Bei Verspätungen oder Ausfällen gibt es künftig keine Entschädigungspflicht mehr.
7
db navigator fahrgastrechte
8
Sie können Ihre Fahrgastrechte online auf oder in der App DB Navigator über Ihr Kundenkonto geltend machen.
9
Sie erhalten das Formular auch beim Servicepersonal im Zug, an der DB.
10
Dieses Fahrgastrechte-Formular hat nun einen digitalen Partner bekommen Seit dem 1. Juni können Kundinnen und Kunden Erstattungen online beantragen Lesen Sie hier, wie das funktioniert Wer nach.
12
Ihre Fahrgastrechte für Ihr Online-Ticket können Sie über oder unsere App DB Navigator beantragen, wenn Sie in Ihrem Kundenkonto eingeloggt sind. Diese . .